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产品描述
在如今因我国经济的迅速发展,使得各行各业都得到了迅速的发展与提升,其中,货运行业尤为**,货运公司也陆续从传统的货运公司转型成了与互联网相结合的新型货运公司,整个行业持续提升。
货运公司所服务的对象主要为一些中、大型企业很少为个人服务,哪怕是所服务的一些个体,他们的货物至少都是50公斤以上,很少有小件货物,而中型企业、与大型企业这一类群体,所需服务都是具有长期合作的特点,货物量都是大批量的,这会使得货运公司与快递公司所需的服务时间有了本质差别。
货运公司服务优势:
1、通过服务网络或传真、电话准时给客户反馈承运货物的发货情况、途中运行情况及到货情况,为客户增加运作透明度,解除后顾之忧;
2、每一单货物都会按客户提供的收货方电话,在货物的到站的当天与对方客户及时联系,通过传真,电话或邮件通知对方准确的提货时间;
3、随车备有客户信息反馈单,随时了解运输过程中的意见和建议,可签回单,同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户,了解客户要求,完善我们的服务质量。
我们物流部秉承“客户至上,诚信为本”的经营理念,坚持“客户至上”的原则,为广大客户提供优良的服务,以“以诚合作,以信经营”的经营理念服务广大顾客。
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